個人情報保護方針

本個人情報保護方針は、Elex株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するアプリケーション「クラッシュ オブ キングス」(以下「本アプリ」といいます。)に関するサービス(以下「本サービス」といいます。)のご利用にあたり、本アプリの登録ユーザーの皆様(以下「お客様」といいます。)に適用される利用規約の一部を構成しており、利用者が本サービスを利用するときに適用されます。本サービスにおいて利用者から取得した個人情報は、本個人情報保護方針に従って管理されます。

また、本サービスの利用者以外の方には適用されません。

本サービスをご利用になる方は、本個人情報保護方針に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します

第1条  当社が取得する情報及びその取得方法
  • お客様から直接取得する情報(お客様による提供)
    • 氏名、ユーザー名又はニックネーム
    • メールアドレス
    • アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワードその関連する情報
    • ユーザープロフィール
    • アンケートに関する情報
  • 端末情報(自動取得)

    お客様が端末又は携帯端末上で本サービスを利用する場合、当社は、端末識別子、携帯端末識別子及びIPアドレスを取得します。また、当社は、お客様が端末に関連付けた名前、端末の種類、電話番号、国、及びユーザー名、若しくはメールアドレスなど、利用者が提供することを選択したその他のあらゆる情報を取得します。

  • 位置情報(自動取得)

    お客様が端末又は携帯端末上で本サービスを利用し、そこで位置情報を提供することを認めた場合、当社は、お客様の現在地に関する情報を取得します。

  • 支払情報(自動取得)

    お客様が本サービス内の仮想通貨その他の景品の購入又は仮想アイテムを使用するためのライセンスを当社から直接購入する場合、当社は住所及びメールアドレスなど決済処理に必要な情報を取得します。第三者の決裁サービス(Apple Inc.、Google Inc.を含みますが、これらに限られません。)がお客様の購入を処理する場合は、お客様から決済サービス会社に提供された請求情報、支払情報を当社が取得する場合があります。

  • カスタマーサポートに関する情報(自動取得)

    当社カスタマーサポートチームによるサポートを受ける場合、お客様が提供する連絡先情報(氏名、メールアドレスを含みますが、これらに限られません。)、サービス上のアクティビティに関する情報、及び利用者ID番号を取得、保管することがあります。また、サポートの際のやり取り及びその中に含まれる情報も保管することがあります。

  • コミュニケーション情報(自動取得)

    お客様が本サービス上において、他の利用者とコミュニケーションをとり、情報を共有する一定の活動に参加した場合、当社は、これらのコミュニケーションの情報のアーカイブを記録、保管することがあります。

第2条 利用目的
当社は、取得した利用者の情報を以下の目的のために利用します。
  • 本サービスの提供のため
  • 料金請求、課金計算のため
  • 本人確認、認証サービスのため
  • 本サービスの動向調査のため
  • 本サービス改善のため
  • 新サービスの開発のため
  • ポイント加算及びポイント交換のため
  • システムメンテナンス、不具合対応のため
  • カスタマーサポート、技術サポートの提供、お客様からの問い合わせ対応のため
  • 不正行為又は違法となる可能性のなる行為を防止し、利用規約を施行するため
  • 紛争、訴訟などへの対応のため
第3条 第三者提供
当社は以下の場合、お客様の情報を第三者と共有する場合があります。
  • お客様の同意を得た場合

    当社は、お客様の同意を得た場合、お客様の情報(個人情報を含む場合があります。)を第三者である会社、組織、個人に提供する場合があります。

  • 第三者サービス提供者との共有

    支払処理、データ分析、メール送信、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、又は当社のマーケティングサポートを行う第三者に対して、お客様の情報を提供します。なお、この場合、当社は、全ての第三者サービス提供者に対して、開示情報の秘密を保持し、当社の代理でサービスを提供する以外の目的にお客様の情報を使用しないように指示するものとします。

  • 外部サービスとの連携のための共有

    当社は、Facebook、Googleアカウントその他の外部サービスとの連携又は外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社に利用者の情報を提供することがあります。

  • 法律上・公官庁からの開示要求に基づく共有

    裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合には、これに応じてお客様の許可なく情報を開示させていただくことがあります。

  • 売却又は合併に基づく共有

    当社が組織再編、合併又は譲渡をした場合、当社が取得した個人情報の全部又は一部を関係者に移転することがあります。

第4条 取得した情報の破棄
当社が取得した個人情報は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で破棄します。
第5条 情報提供の停止方法
本アプリによる情報送信を停止したい場合には、本アプリをアンインストールしてください。
第6条 個人情報取扱い管理者及び問い合わせ先
  • 個人情報保護管理者

    Elex株式会社 メディア事業部 クラッシュ・オブ・キングス担当
    問い合わせ先
    本個人情報保護方針に関する問い合わせは、当社(·jpcok@elex.com)にご連絡ください。

第7条 個人情報保護方針の改定
当社は、本個人情報保護方針を随時更新することがあります。本個人情報保護方針の改定は、本アプリ又は本アプリの公式サイトに掲示します。本個人情報保護方針の改定は、本アプリ又は本アプリの公式サイトに掲示した時点から適用されるものとします。